Alle Artikel, die Du bei uns gekauft hast, können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden – auch reduzierte Ware.

Damit wir deine Retoure bearbeiten können, fülle bitte die Retourenbeilage aus und lege diesem deinem Paket bei. Bitte frankiere die Rücksendung ausreichend. 

So funktioniert's: 

1. Schritt: Retourenbeilage ausfüllen und ausdrucken

  • Die Retourenbeilage findest Du hier.
  • Fülle das Formular vollständig aus, damit wir die Rücksendung deiner Bestellung zuordnen können. 

2. Schritt: Artikel zurücksenden

  • Lege den Artikel in die Originalverpackung.
  • Lege den Artikel inklusive Retourenschein in ein Paket.
  • Frankiere das Paket ausreichend.
  • Bringe das Paket bei zu einem Paketshop / einer Filiale Deiner Wahl.

Der Rechnungsbetrag wird dir nach Prüfung der Rücksendung auf das Zahlungsmittel erstattet, das Du bei deiner Bestellung verwendet hast. Dies kann je nach Eingangsdatum der Retoure bis zu 14 Tage dauern. 

Bei Fragen melde dich einfach bei uns per Email an shop@lovingnewyork.de oder per Telefon unter +49 40 537 98 975.

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